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为什么有10年经验成不了专家?

如何成为一个领域的专家?

有人说主要靠经验,有人说靠天赋,但是大量的研究发现:不论是经验还是天赋,都不是成为专家的关键因素——经验并不能让你成为专家。

任何一个工作10年的人都很有经验,但是他们大部分并没有做到领域内专家。

NSEAD商学院有一项研究发现:比起只有少量经验的人,大体而言,更有经验的管理者并没有产生高效的效果。

天赋也不能让你成为专家。即使在国际象棋这样的『高脑力活动』中,研究发现,国际上一些排名靠前的大师,甚至在天生智力上低于普通人。

那么什么决定了一个人可以成为顶尖的专家,并且做出领域内的卓越成就?

为什么大部分人不能像杰克·韦尔奇一样管理企业,不能像大卫·奥格威一样设计广告,不能像梅西一样踢球,不能像二郎一样做寿司?

心理学家Ericsson的研究发现:决定伟大水平和一般水平的关键因素,既不是天赋,也不是经验,而是『刻意练习』的程度。

刻意练习的程度,决定了水平的差距。

有的人有10年工作经验,但是大部分时间都在无意识地重复自己已经做过的事情,真正刻意练习的时间可能10小时都不到。

有的人只有2年工作经验,但是每天花费大量额外的时间做刻意练习,不断挑战自己完成任务水准的极限,用于刻意练习的时间可能会有1000小时。

随着商业环境的变化(比如移动互联网经济),整个社会正在迅速拉开顶尖水平和二流水平的差距。

在过去,如果你羡慕邻居公司有个一流的销售员,每个月能拿100W的订单;不用担心,你只需要雇佣10个二流销售员就完了——反正质量差距可以用数量差距来弥补。

而现在,如果通过互联网来营销,1个一流文案所创造的价值,1000个二流文案都无法弥补。当数量越来越难以弥补质量的差距,『顶尖水平的专家』就会变成越来越稀缺的资源。

所以,通过刻意练习来逐渐成为顶尖水平的专家,就变得越来越重要。

那么如何刻意练习?

(1)避免无意识的完成

自检问题:你今天的工作,是有意识地刻意提升,还是在无意识的完成?

比如一开始学车的时候,你会去刻意地记忆如何换挡、如何刹车,在开车的过程中,你会回忆起教练说的各种要领。

然后,随着练习的增加,你做这些事情会越来越熟练。

直到到了某个时刻,你几乎可以不用思考,就完成驾驶动作。

一旦进入了这种无意识(下意识)的状态,我们对驾驶技术的改善将会进入停滞状态。

而专业的赛车手,从来不允许自己进入这种『无意识』的状态——每过一个弯,都会刻意去思考刚刚过弯用了什么技巧、表现得怎么样、应该如何提升。

比如跟客户打电话沟通合作,大部分业务员,早就进入了『无意识』的状态。

而优秀的业务员在拿起电话之前,可能先问自己:

上次我做类似的事情,有什么做的不够好的地方?

对了,我表达逻辑有问题,跟客户讲了几次他才完全明白。

在打电话过程中,他有可能改变说话的顺序,有意识地去训练自己的技巧(比如训练『先说结论』)。

结束电话,他可能会想一下:刚刚的通话效果有没有改善?还有哪些可以继续提升的?

大多数基础任务,所有人都可以做到60分,但如果你想成为专家,那么在其他人做到60分后进入『自动完成』模式时,你的机会来了——你要做的是精益求精,利用任务刻意练习刚学会的知识,避免自己进入『自动完成』模式。

(2)练习薄弱技巧

自检问题:你现在正在做的事情,是否需要付出额外的学习和努力才能做好?

一个非常有天赋的业余足球爱好者,在场上的水平永远比不上一个接受过专业训练的足球运动员(即使他天资平庸)。

足球爱好者纯粹为了乐趣而踢球,他们享受踢球的过程,他们渴望的是下班后去足球场拔脚怒射、排解郁闷。所以他们按照自己熟悉的方式,踢着让自己舒服的足球。

而专业的足球运动员,每天必须训练不舒服的位置,踢不好踢的球,练习逆足脚,训练量逐日增加——昨天是10次50米加速冲刺射门,今天要30次50米加速冲刺射门……毫无乐趣可言。

当练习让自己难受的时候,就是正在成长的时候。

(3)牺牲短期利益

自检问题:有多长时间,你没有为了训练而牺牲短期绩效?

绝大多数刻意练习,都意味着短期效果的下降——因为你在用自己不熟悉、不舒服的方式做事。

比如你本来从用笔写字切换到键盘打字,一开始肯定是绩效降低的——估计刚开始你一分钟只能打5个字。但是持续地练习之后,最终你可以一分钟打80字,而这是写字永远也赶不上的速度。

所以,如果总是追求短期绩效,总是追求尽快把活干完,就很难有刻意练习的机会。

因此,某些时候,在某些不紧急的工作中,要把训练技能当做工作的目标。

(4)大量重复性训练

自检问题:你在多大程度上,对某一项能力进行了大量重复性训练?

练习和实战最大的不同,就在于对专项能力重复性训练的程度。

在实战中,我们会使用所有的能力来完成一个职责——比如你是市场人员,你可能在一天内需要用到构思创意、检查策略、沟通乙方、撰写邮件等十几项能力。

刻意练习,则往往是在一段时间内集中训练少数能力——比如你刚学习了『金字塔』式的逻辑沟通技巧,就要试图在所有任务中锻炼该能力。

而单纯的实战其实并不能持续地提高一个人的能力——没有一个运动员每天的工作内容就是参加比赛。

相反,运动员大多数时间做的事情和参加比赛毫无关系,比如一个球员可能会花费一整天的时间练习40米外的右脚任意球;另一个球员可能整周只是在做小腿力量的训练。

(5)持续地获得反馈

自检问题:在我想刻意练习的领域,有哪些方法可以让我得到反馈?

反馈是指任何让你知道自己现在做的有多好,以及距离理想目标有多远的方式。

比如一个练习任意球的足球运动员,反馈方式就是看看这一脚下去,能不能直挂死角。

没有反馈的练习,就相当于没有球门,对天射门练任意球一样——无法通过结果来纠正和诊断自己的学习。

除了自我检查等方式,还有的反馈就是提供一定的外部激励。

就像前面说的,刻意练习并不是一件轻松有趣的事情,如果缺乏反馈和激励,很少有人能够长时间坚持下去。

结论:

为什么通往杰出和卓越成就的道路非常明确(比如使用刻意练习),但是只有少数人选择这样走下去?

因为上面讲到的大多数方法,都与我们的本能相违背——使用『刻意练习』,就意味着你经常无法轻松地完成工作、无法轻松地读书,意味着你需要高度集中精力,需要不停地思考、总结、反馈,并且做自己不习惯、不舒服和反直觉的事情。

刻意练习是成为顶尖专家的必要条件,如果你做的事情和上面讲的没有关系,你就永远也成为不了顶尖专家——不论你有多大天赋、多久的经验和多大的梦想。

这就是为什么杰克韦尔奇可以像杰克韦尔奇一样管理企业;梅西可以像梅西一样踢球,郎朗可以像郎朗一样弹钢琴。 (陈建钢)